L’AMO qui sécurise vos projets

En maîtrise d’ouvrage publique, oui : la programmation est une obligation pour les opérations relevant des dispositions du Code de la commande publique issues de la loi MOP. Le maître d’ouvrage doit vérifier l’opportunité et la faisabilité de son opération, élaborer son programme et fixer son enveloppe financière prévisionnelle. Le programme précise les objectifs, les besoins et les exigences auxquels le projet devra répondre. Cette démarche relève de sa responsabilité ; il peut la conduire en interne ou s’appuyer sur un programmiste.

En maîtrise d’ouvrage privée, l’étude de programmation n’est généralement pas obligatoire, mais elle constitue une bonne pratique pour sécuriser les décisions et l’investissement. Elle permet de :

• Identifier les risques et vérifier la faisabilité technique, fonctionnelle et économique du projet.
• Éclairer les décisions stratégiques : engager ou non l’opération, choisir ses orientations, dimensionner ses capacités et comparer les différentes options.
• Fixer le cadre opérationnel : budget, délais, périmètre physique, besoins et performances attendues.

Dans les deux cas, la programmation donne à la maîtrise d’œuvre un cadre clair et cohérent pour travailler efficacement dès le début de sa mission.

Votre projet est généralement suivi par un binôme : un chef de projet et un chargé d’études. Cette équipe resserrée conduit les études et vous accompagne tout au long de la mission. Elle mobilise, autant que nécessaire, les compétences de toute l’équipe Florès et de nos partenaires, pour répondre aux questions les plus pointues (dans quels cas l’arrière du comptoir d’un bar associatif doit il être accessible PMR sur toute sa longueur? Dans quels cas une restructuration-extension doit-elle respecter les exigences applicables à une construction neuve ? etc…) .

Nos intervenants associent des formations supérieures complémentaires à une pratique soutenue de la formation continue. Ils approfondissent aussi bien leurs compétences techniques que leur maîtrise de l’accompagnement au changement, des méthodes de décision par consentement et de la communication non violente.

Faire appel à Florès, c’est choisir des spécialistes qui tiennent les deux bouts de votre projet : la technique et l’humain. Pour construire des solutions solides, adaptées aux usages et portées par ceux qui les feront vivre.

Même si l’étude de programmation fait gagner du temps et de l’argent, elle a en soi un coût.

Le prix d’une étude de programmation se construit à partir du travail à réaliser, plutôt que d’un pourcentage du montant des travaux, comme c’est souvent le cas pour les honoraires de maîtrise d’œuvre. Le programmiste propose une méthode et un tableau de prix détaillant chaque tâche et son coût. Vous savez ainsi ce que comprend la mission et comment son prix est établi.

Plusieurs facteurs entrent en compte :

• La taille et l’ampleur de l’opération : surfaces, nombre de sites, diversité des activités et périmètre de l’étude.
• La nature et la complexité des diagnostics : documents disponibles, investigations nécessaires, contraintes du bâti et du site.
• Les modalités de concertation : nombre d’entretiens et d’ateliers, diversité des interlocuteurs et place donnée à la participation des utilisateurs.
• La complexité du programme : spécificité des usages, interactions entre fonctions, exigences techniques et scénarios à comparer.

Un petit projet peut donc demander une étude approfondie, tandis qu’une opération plus importante, aux besoins bien définis, peut être plus simple à programmer.

Chez Florès, nous construisons une méthode et un prix adaptés aux décisions que vous avez à prendre. L’objectif : consacrer les moyens nécessaires à la réflexion en amont pour définir un projet faisable, maîtriser l’investissement et éviter les dépenses inutiles.

Sa valeur se mesure tout au long de la vie du projet : dans les dépenses évitées, le temps gagné, l’efficacité du bâtiment et la satisfaction de ceux qui l’utilisent.

Une programmation bien menée permet d’agir sur plusieurs leviers :

• La satisfaction des utilisateurs ou l’engagement des collaborateurs : les associer à la réflexion permet de mieux comprendre leur travail, de reconnaître leur expertise et de construire des espaces qu’ils s’approprieront plus facilement.
• L’efficacité fonctionnelle : des espaces bien dimensionnés, des proximités pertinentes et des flux bien organisés facilitent le travail quotidien et limitent les déplacements inutiles.
• L’investissement initial : comparer les scénarios, ajuster les surfaces et mutualiser certains espaces permet de concentrer le budget sur ce qui apporte une réelle valeur d’usage.
• Le temps et le budget de la phase opérationnelle : avec des besoins explicites, des arbitrages rendus et un cadre clair, la maîtrise d’œuvre travaille efficacement dès le début de sa mission. Cela réduit les reprises de conception, les décisions tardives et les travaux supplémentaires liés à des demandes insuffisamment anticipées.
• Les travaux d’ajustement après livraison : anticiper les besoins et tester les principes de fonctionnement réduit le risque de devoir modifier un bâtiment tout juste livré pour corriger des oublis ou des défauts d’usage.
• Les coûts d’exploitation : intégrer dès le programme les consommations, l’entretien, la maintenance et les moyens humains nécessaires au fonctionnement permet de rechercher des économies durables. Lorsqu’on sait que sur 20 ans les coûts d’exploitation représentent plus de 70% du coût global du bâtiment, l’économie est énorme.

Une programmation bien faite fait gagner du temps et de l’argent pendant l’opération, puis crée de la valeur chaque jour d’utilisation du bâtiment. Son prix est immédiat et visible ; ses bénéfices se prolongent pendant des années.